Aviso de Privacidad Integral

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

José Arnoldo Rositas Salinas, persona física con actividad empresarial, que opera el sitio cvdestaca.com y el servicio Vigente 40+ (en adelante, "cvdestaca", "nosotros").

• Domicilio para oír y recibir notificaciones: Dr. Coss 607 Pte., Col. González, C.P. 26020, Piedras Negras, Coahuila, México.
• Contacto de privacidad: WhatsApp +52 878 143 5821 o correo contacto@cvdestaca.com.

2. ¿Qué datos personales usamos?

Identificación y contacto

• Nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.

Trayectoria laboral y académica

• Tu historial de empleos, puestos, logros, habilidades, estudios y certificaciones.
• Tu CV anterior, si decides enviárnoslo.
• Tus respuestas a nuestras preguntas, por WhatsApp o por correo.
• Las notas de voz que nos envíes por WhatsApp y su transcripción.
• Las notas de la sesión con coach, si contratas ese plan.
• Los documentos que generamos para ti (CV, cartas de presentación, textos de LinkedIn).

Datos de pago y facturación

• Monto, fecha, plan contratado y estado del pago.
• Si pides factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.
• No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa directamente Stripe.

Datos técnicos

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Datos personales sensibles No te pedimos datos sensibles (por ejemplo: salud, religión, origen étnico, opiniones políticas, preferencia sexual o afiliación sindical). Te pedimos no incluirlos en tus respuestas, audios ni en tu CV. Si llegan a venir en lo que nos compartes, no los usamos para ninguna finalidad, no los incluimos en tus documentos y los eliminamos.

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias para darte el servicio (no requieren tu consentimiento porque son indispensables para la relación que tenemos contigo):

1. Registrar tu pedido y contactarte por WhatsApp o correo para darte el servicio.
2. Recibir tu experiencia por el medio que elijas (mensajes o notas de voz por WhatsApp, correo o tu CV anterior) y transcribir tus audios.
3. Redactar tus documentos con ayuda de herramientas de inteligencia artificial, usando solo lo que tú nos contaste.
4. Revisar tus documentos de forma humana antes de entregártelos.
5. Enviarte los borradores por WhatsApp o correo para que apruebes, corrijas o quites cada logro.
6. Agendar y llevar a cabo la sesión por videollamada (plan con coach).
7. Procesar tu pago, emitir tu factura y atender reembolsos.
8. Enviarte avisos sobre tu pedido: confirmación, borradores listos, entrega.
9. Darte soporte y responder tus dudas.
10. Proteger el sitio contra fraude, abuso y accesos no autorizados.
11. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento, y puedes negarte sin que eso afecte tu servicio):

a. Enviarte información, promociones o novedades de cvdestaca. b. Pedirte tu opinión mediante encuestas de satisfacción. c. Publicar tu testimonio. Siempre te pedimos permiso por separado para cada testimonio y para decidir si aparece tu nombre.

Al registrarte puedes marcar si aceptas estas finalidades adicionales. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos (sección 8).

Sobre la inteligencia artificial: podemos usar herramientas de IA para transcribir y redactar. La IA no toma decisiones sobre ti. Todo lo que redacta lo revisa una persona y lo apruebas tú antes de que aparezca en tus documentos. Antes de usarlas quitamos los datos que no hacen falta para redactar (como tu teléfono o tu correo), y usamos cuentas configuradas para que tu información no se use para entrenar sus modelos.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos.

Para operar el servicio, algunos proveedores tratan tus datos en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones (encargados). Solo los usan para dar su servicio y no pueden usarlos para fines propios. La lista está en la sección 6.

Fuera de esos proveedores, solo compartiremos tus datos con autoridades competentes cuando una ley o una orden lo exija. Estas transferencias no requieren tu consentimiento.

No realizamos otras transferencias de datos personales. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos tu consentimiento antes.

5. ¿Tus datos salen de México?

Sí. Varios de nuestros proveedores tienen sus servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que se comprometen contractualmente a proteger tus datos.

6. Proveedores que usamos

Proveedor	Para qué
Cloudflare	Hospedaje del sitio, dominio, seguridad, protección contra ataques y verificación anti-robots (Turnstile)
Supabase	Base de datos de pedidos
Stripe	Procesamiento de pagos
Anthropic	Inteligencia artificial para redactar y transcribir
Google (Gmail, Calendar y Meet)	Correo, agenda y videollamada del plan con coach
WhatsApp (Meta)	Comunicación contigo y recepción de notas de voz
Contador externo	Emisión de facturas (CFDI)

7. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

• Tu información y tus documentos: hasta 12 meses después de entregarte tus documentos finales; después los eliminamos.
• Notas de voz: las borramos a más tardar 30 días después de transcribirlas.
• Datos de pago y facturación: el tiempo que exige la ley fiscal (normalmente 5 años).
• Registros técnicos de seguridad: hasta 90 días.

Puedes pedirnos borrar tus datos antes, salvo los que debamos conservar por ley.

8. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (pedir que los borremos) u Oponerte a que los usemos para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos (por ejemplo, dejar de recibir promociones).

Cómo hacerlo:

1. Escríbenos por WhatsApp al +52 878 143 5821 o al correo contacto@cvdestaca.com.
2. Indica tu nombre, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
3. Para proteger tu información, te pediremos confirmar tu identidad (por ejemplo, escribiendo desde el mismo número o correo que usaste al comprar).

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo haremos efectivo en un máximo de 15 días hábiles después de nuestra respuesta.

Para dejar de recibir promociones también puedes usar el enlace "darme de baja" de cualquier correo.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos solo las cookies y tecnologías necesarias para que el sitio funcione, proteger los formularios contra robots (Cloudflare Turnstile) y procesar pagos (Stripe). No usamos herramientas de medición de visitas. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

10. Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas, control de acceso por usuario, almacenamiento privado de tus archivos y enlaces de descarga que vencen. Solo el responsable tiene acceso a tu información para revisar tus documentos.

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en cvdestaca.com/privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio implica usar tus datos para una finalidad nueva, te pediremos tu consentimiento otra vez.

12. ¿Dónde puedes quejarte?

Si crees que no protegimos tus datos como dice la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de protección de datos personales en México.